Archiwum kategorii: Praca w Azji

OT-ing – o kulturze pracy w Azji

OT-ing – o kulturze pracy w Azji

W Hong Kongu nie ma przebacz. Godzinny pracy są dłuższe niż w krajach zachodnich, a dodatkowo większa część osób i tak zostaje po godzinach. Popularny skrót OT , choć pochodzi z języka angielskiego (z ang. Over time – po godzinach) świetnie funkcjonuje również w języku kantońskim. Często słychać na ulicach I’m OT-ing today, can’t make it…

Popularny stereotyp o ciężko pracujących Chińczykach jest zatem prawdziwy. Godziny rozpoczęcia pracy w wielu zawodach zdają się być elastyczne. Natomiast nikt raczej nie wyjdzie z pracy wcześniej niż o 18, a zdecydowana większość zostaje do 19/20. Wielu ludzi zostaje również do czasu zamknięcia jakiegoś etapu w projekcie, czyli po prostu siedzi po nocach.

download People going to work

Miejska kultura zatem dopasowuje się do takiego stylu życia. Sklepy otwarte są do późnych godzin. Przeważnie supermarkety i sklepy spożywcze zamykają się dopiero o 12 w nocy. Metro, zwane tutaj po prostu MTR (Mass Transit Railway) kursuje w zależności od destynacji do około 1 w nocy. Gdyby zdarzyło się, że ktoś nie zdąży na pociąg ma w zanadrzu całą siatkę regularnie kursujących autobusów nocnych bądź minibusów.

Co prawda jak do tej pory nie znam jednoznacznych naukowych wyjaśnień dlaczego w krajach azjatyckich pracuje się tak długo i ciężko, ale po lekturze wielu książek na temat kultury organizacji w Azji mam swoje osobiste przypuszczenia. Po pierwsze, kultury azjatyckie tradycyjne są kulturami kolektywnymi (Hofstede, 2001), a przynajmniej były przez wiele, wiele wieków.  Oznacza to, że więzi społeczne są bardzo silne i rozległe. Ludzi poczuwają się do odpowiedzialności za innych. Praca oznacza zatem wspólne dążenie do określonego celu, a sukces grupy przekłada się na sukces jednostki. Z tego względu kultury azjatyckie będą się również cechowały wysokim stopniem lojalności. Być może jest tak, że właśnie lojalność wobec firmy sprawia, że ludzie nie kwestionują długich godzin pracy i z wielką starannością wykonują polecenia szefa. Jest jednak druga strona medalu odpierająca ten argument, rotacje w firmach w Hong Kongu są na dużo wyższym poziomie niż np. w Europie. Może jednak mieć to związek z faktem, że w wyniku działania tutaj efektu skali dynamika rynków, a przez to rynku pracy jest znacznie bardziej ożywiona.

Kolektywizm wiążę się dla mnie również z pojęciem guanxi (关系), czyli koncepcji nie do końca jasnej dla kultur zachodnich. Guanxi oznacza relacje, połączenie. Ja obserwując wiele znanych mi Chińczyków z młodszego i starszego pokolenia widzę to jako odpowiedzialność za drugą osobę; jako osobiste zaangażowanie w los bliskich osób. Można to pomylić z nepotyzmem, obsadzaniem stanowisk w miejscu pracy narzeczonymi czy kuzynostwem w Chinach. Sprawa jednak ma dużo głębszy wydźwięk. To złożona sieć ludzkich relacji przez którą obcym trudno się przebić. Wyróżnia się dwie kategorie guanxi: guanxi krwi oraz guanxi towarzyskie (Ju, 1996). Dla Chińczyków guanxi jest konceptem bardzo praktycznym, którym potrafią się umiejętnie posługiwać w sytuacjach, w których wymagana jest kooperacja z innymi ludźmi.

download (1)

Kolektywizm dla mnie wyraża się również w zagospodarowaniu przestrzennym miejsc pracy. Praktykowany większości firm międzynarodowych open space tutaj nabiera innego znaczenia. Chińskie biura (nie mówię tutaj o biurach w firmach typowo międzynarodowych, w których w Hong Kongu jest masa, ale raczej o firmach lokalnych) są raczej ciasne i małe, ludzie skupiają się blisko siebie na niewielkich biurkach. Biurka pełne są stosów dokumentów i segregatorów. Z perspektywy Europejczyka, można powiedzieć, chaos. W tym całym chaosie jednak jest porządek. Chińczycy działają na ogół sprawnie i wykonują swoją pracę bardzo staranie.

Referencje => Książki, które polecam osobą zainteresowanym kulturą w Azji

Hofstede, G. H. (2001). Culture’s consequences: Comparing values, behaviors, institutions, and organizations across nations. Thousand Oaks, Calif: Sage Publications.

Ju, Y. (1996). Understanding China: Center stage of the Fourth Power. Albany (N.Y.: State University of New York Press.

Reklamy